Geen stroom in huis

Zit je hele huis zonder stroom, dan kijk je eerst naar buiten. Hebben de buren ook geen stroom, dan is het een netstoring. Ben je als enige helemaal dood en staat geen enkele groep zichtbaar op uit, dan wijst dat op een doorgeslagen hoofdzekering of een fout in de aansluiting. Daar kom je zelf niet aan: die zit voor de meter en is van de netbeheerder. Bel dan het Nationaal Storingsnummer 0800-9009.

Valt maar een deel van je huis weg, bijvoorbeeld de woonkamer en de keuken tegelijk, dan is het bijna altijd je eigen installatie. Staat een aardlekschakelaar op uit, dan schakelt die een cluster groepen tegelijk uit. Staat een losse automaat op uit, dan is het die ene groep, meestal door overbelasting of kortsluiting. Zo herleid je gedeeltelijk geen stroom in huis vaak zelf tot de juiste groep.

Slaat de aardlekschakelaar eruit, pak het dan systematisch aan. Zet eerst de groepen (automaten) achter die aardlek uit. Schakel daarna de aardlekschakelaar weer in. Zet vervolgens de groepen een voor een terug, tot de aardlek opnieuw uitvalt. Die laatste groep is de boosdoener: laat die uit en zet de rest weer aan. Trek in die groep alle stekkers eruit en test apparaat voor apparaat tot je de dader vindt.

Blijft de aardlek er meteen uit terwijl alles is losgekoppeld, of blijft de automaat er direct uit springen zonder enig apparaat aangesloten? Dan zit de fout waarschijnlijk in de vaste bedrading. Blijf dan niet resetten en bel een erkende elektricien. Goed om te weten: de testknop van je aardlekschakelaar hoort je ongeveer maandelijks even te controleren. Schakelt hij bij het indrukken niet meteen uit, laat hem dan nakijken.

De grens ligt bij de energiemeter. Alles tot en met de meter en de hoofdzekering is van de netbeheerder, in Noord-Brabant is dat Enexis. Een netstoring of een probleem in de aansluiting of hoofdzekering meld je gratis via 0800-9009, dag en nacht. Zij lossen dat kosteloos op.

Alles achter de meter is jouw installatie: de groepenkast, de bedrading en de stopcontacten. Een storing daarin (een groep die uit blijft slaan, een aardlek die eruit blijft, een kortsluiting die je niet vindt) is werk voor een erkende elektricien of storingsdienst. Twijfel je aan de veiligheid, ruik je een brandlucht, of blijft de stroom terugkomen en weer wegvallen? Bel dan liever een keer te veel dan te weinig.